Mediator je neodvisna, nevtralna oseba, ki vodi postopek mediacije. Ljudem, vpletenim v  spor, pomaga doseči dogovor z iskanjem skupnih interesov. 

​

Npr. za stranki, ki se ločujeta, je ločitev sama po sebi spor in vloga mediatorja je pomagati obema stranema  pri prepoznavanju, pogajanju in doseganju obojestransko sprejemljivega sporazuma o različnih vprašanjih in finančnih vidikih, ki so potrebni za izvensodno, hiro, cenejšo in naravi razmerja primernejšo prekinitev razmerja.

​

Pri ločitvi mediator aktivno sodeluje pri pogajanjih, vendar imata zakonca popoln nadzor nad ločitvenim sporazumom in odločitvami, ki jih bosta sprejela.

​

Postopek mediacije pri ločitvi je kooperativen. Zato je delo z mediatorjem bolj mirno, sam postopek razveze pa je posledično za otroke veliko bolj prijazen.